Konto - rozwiązywanie problemów

W tym artykule znajdziesz rozwiązania dla następujących problemów:

1. Nie mogę zalogować się do Useme
2. Moje konto w Useme zostało zablokowane
3. Nie dostaję e-maili od Useme
4. Nie dostałem/am e-maila z linkiem aktywacyjnym
5. Jak usunąć konto w Useme

1. Nie mogę zalogować się do Useme

• Sprawdź, czy do logowania używasz adresu mailowego, na który założyłeś/aś konto. 
• Sprawdź, czy przed lub po adresie mailowym nie znajduje się spacja
• Jeśli konto nie zostało aktywowane, kliknij w link „Odzyskaj hasło”, a my wyślemy Ci nowy link aktywacyjny. 

Rada Useme: Być może Twoje konto zostało zablokowane z powodu naruszenia regulaminu. Sprawdź, czy administratorzy Useme kontaktowali się z Tobą w tej sprawie.  

Jeśli problem się utrzymuje, zgłoś problem do nas na info@useme.com.

2. Moje konto w Useme zostało zablokowane

Prawdopodobnie nasz system wykrył nadużycie lub złamanie regulaminu na Twoim koncie. 

Sprawdź swoją pocztę (również folder spam) i poszukaj wiadomości od Useme. Na pewno poinformowaliśmy Cię o przyczynach tego kroku. 

3. Nie dostaję e-maili od Useme

Sprawdź folder spam, a jeśli nie ma tam wiadomości od nas, skontaktuj się ze swoim dostawcą poczty i poproś o dodanie domeny useme.com do wyjątków blokowania i odrzucania. 

4. Nie dostałem/am e-maila z linkiem aktywacyjnym

Sprawdź folder spam - jeśli nie ma tam wiadomości od nas, napisz do nas na info@useme.com, a my wyślemy Ci link ponownie lub ręcznie aktywujemy konto. Skontaktuj się także ze swoim dostawcą poczty i poproś o dodanie domeny useme.com do wyjątków blokowania i odrzucania. 

5. Jak usunąć konto w Useme?

Aby usunąć konto, napisz do nas na info@useme.com.