Płatności za pro formy i faktury VAT

Czy dostanę potwierdzenie, kiedy Klient opłaci pro formę?

Tak, po zaksięgowaniu pro formy wysyłamy maile do obu stron umowy: Zleceniodawca otrzymuje fakturę VAT, a Freelancer informację, że rozpoczyna się czas na realizację zleconej pracy.

Jeśli dzieło zostało wgrane do umowy w kroku 3 formularza "Wystaw fakturę bez firmy", a opłacenie pro formy jest potwierdzeniem jego akceptacji, w mailu poinformujemy Cię o wypłacie wynagrodzenia.

Czy Useme otrzyma przelew, jeśli Zleceniodawca nie podał właściwego tytułu przelewu (tytułu z proformy)?

Podanie numeru pro formy/numeru token w tytule przelewu sprawi, że automatycznie dopasuje się on do umowy. Kiedy Zleceniodawca pomylił się w tytule lub nie wpisał numeru, jeśli będzie to możliwe (po nazwie umowy, Użytkownika) dopasujemy przelew do umowy ręcznie i płatność zostanie zaksięgowana. Jeśli nie - zwrócimy środki na konto nadawcy.

Wystawiłem/am fakturę bez firmy i dołączyłem/am dzieło, ale Zleceniodawca nie opłacił pro formy

Niestety, sytuacji kiedy klient nie zapłacił, nie możemy Ci pomóc.

Obowiązek zapłaty wynikający z zawarcia umowy o dzieło pojawia się dopiero w momencie opłacenia pro formy przez Twojego Klienta.
Do tego momentu nie jesteśmy stroną w umowie i nie mamy podstaw do windykacji należności.

Jeśli umowa o dzieło została zawarta między Tobą z Zleceniodawcą w formie ustnej lub pisemnej, także mailowej, ale poza serwisem, możesz dochodzić swoich praw na drodze postępowania cywilnego.