Dlaczego dostałem/am mail z ostrzeżeniem o naruszeniu Regulaminu?

System Useme blokuje działania, które mogą być niebezpieczne dla użytkowników. Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami i sprawdź, jakie zachowania są zgodne z regulaminem Useme, a których dla własnego bezpieczeństwa lepiej unikać.

Podawanie danych kontaktowych i danych do rozliczenia poza Useme

Jest to zachowanie niezgodne z naszym Regulaminem i może skutkować czasową lub stała blokadą konta. Otrzymujemy także zgłoszenia, że to druga strona umowy nakłaniała do podania kontaktu zewnętrznego lub rozliczenie poza serwisem. Pamiętaj, że w ten sposób uniemożliwia Ci skorzystanie z transakcji chronionej uSafe. Ryzykujesz przez to, że zostaniesz z wykonaną pracą, ale bez zapłaty.

Rada Useme: Pamiętaj, że transakcja chroniona Useme działa tylko wtedy, gdy i rozliczenie, i ustalanie szczegółów umowy odbywa się za pomocą Useme.

Spam i niezamówione oferty handlowe

Co rozumiemy przez spamowanie innych użytkowników?

• Wysyłanie ofert typu kopiuj-wklej
• Powtarzających się ofert do zleceń na tę samą kwotę
• Rozsyłanie wiadomości o tej samej treści w dużych ilościach.

Rada Useme: Warto zainwestować trochę czasu i starania w przygotowanie oferty lub pierwszego komunikatu przy nawiązaniu kontaktu. Nikt nie lubi rozmawiać z robotem, a nierealna wycena zamiast zwiększać Twoje szanse na zdobycie zlecenia zniechęca zleceniodawców do kontaktu.

Kiedy jeszcze możesz otrzymać e-mail z ostrzeżeniem?

System ostrzeżeń został skonstruowany tak, aby wychwytywać wiadomości spamerów i osób nieprzestrzegających regulaminu Useme. Mail z ostrzeżeniem otrzymasz również w przypadku, gdy inny użytkownik zgłosił Twoje zachowanie jako podejrzane lub jeśli zauważymy inną formę łamania Regulaminu Useme. Pamiętaj, że rejestrując konto w serwisie zaakceptowałeś/aś zasady, według których działamy.

Rada Useme dla freelancerów: Pamiętaj, że masz prawo poczekać na opłacenie faktury pro forma przed przystąpieniem do pracy. Dzięki temu zagwarantujesz sobie wypłatę wynagrodzenia za pracę wykonaną zgodnie z zamówieniem i zminimalizujesz ryzyko towarzyszące nowej współpracy.

Rada Useme dla zleceniodawców: Pamiętaj, że opłacając fakturę pro forma Twoja wpłata jest zabezpieczona aż do momentu dostarczenia pracy. Freelancer lub freelancerka otrzyma ją tylko wtedy, gdy dostarczy pracę w terminie, a Ty potwierdzisz jej akceptację. Jeśli praca nie jest zgodna z warunkami umowy, możesz ją odrzucić i otrzymać zwrot kosztów.

Dzięki temu nie ryzykujesz, że po opłaceniu zaliczki nie dostaniesz całości zlecenia.

Co zrobić, jeśli wolę rozmawiać przez telefon?

Pamiętaj, że podejmujesz kontakt telefoniczny na własne ryzyko. W prawie polskim umowa zawarta ustnie to również umowa, jednak wyjątkowo ciężko udowodnić jakiekolwiek ustalenia między stronami umowy, zawarte drogą telefonicznie, bez świadków ("słowo przeciw słowu").

Kiedy decydujesz się na korzystanie z wiadomości Useme, zyskujesz możliwość mediacji w sporze, a zapisane w skrzynce kontaktowej ustalenia są niepodważalne.

Więcej o dobrych praktykach korzystania z Useme przeczytasz TU - KLIK.